Ein Licht in der Kälte
Gestern bei der Arbeit durch Zufall mitbekommen:
Kunde ruft an: “Mein Kühlschrank ist kaputt. Wenn ich die Tür schließe, geht das Licht nicht mehr aus.”
Kollegin (spontan und trocken): “Wie haben Sie das festgestellt? Haben Sie sich reingesetzt?”
Brüller. Ich lag am Boden vor Lachen. Aber der Kunde hatte recht. Der Servicetermin heute ergab, der Kontaktschalter an der Tür war defekt.
